Carrière

Ingénieur support technique logiciel Flowmaster

Pour accompagner son développement, Enginsoft France recherche actuellement un ingénieur support. Le poste consiste à fournir aux clients un support technique optimal et délivrer des formations sur le logiciel Flowmaster.

Le candidat :

• Prépare et exécute les formations sur les produits pour les clients.
• Construit des présentations, y compris le matériel de formation et d'exercices.
• Est responsable de la mise à jour du matériel de formation
• fournit une assistance de première ligne pour traiter les questions techniques du client.
• Est responsable de la transmission et du suivi des questions techniques dans les processus de soutien de niveau +1
• Assure le suivi, en gardant le client informé sur le traitement de ses questions techniques.
• S'assure que le client est satisfait de la réponse à la question technique.
• Fournit les informations en vue de définir les besoins d'amélioration du logiciel Flowmaster.

Profil recherché :
Le poste est ouvert aux débutants avec un stage significatif, ou aux profils plus expérimentés disposant d’une expérience en tant que support technique. Ingénieur ou universitaire, dynamique et bon communiquant, avec des connaissances en :

• mécanique des fluides
• modélisation système
• simulation numérique
• programmation

Nous vous remercions d'adresser votre dossier complet de candidature (lettre de motivation, CV) par mail avec la référence : SUPT/02/APE à l'adresse suivante m.oghly@enginsoft.com Poste basé à Boulogne Billancourt à pourvoir rapidement.